共筑健康防线 华电福州“数字员工”在行动

时间:2020-02-22    点击:次     来源:k8娱乐官网地址娱乐    


春节前后,新冠病毒忽然来袭。在疫情笼罩下,减少人员集合接触,士地制病毒传播的最有效方法。为保证员工安全的同时保障企业日常生产经营的正常开展,各大企业积极响应号召,采用远程办公模式又工。


财务治理作为企业治理的重要组成部分,贯穿于每一个部门、每一个科室、每一项任务环节,是企业唯一具有串联人、财、物、供、产、销等一切价值链条的职能治理部门。财务信息化的发展,推动了财务任务各环节的标准化、规范化、流程化、自动化。但作为财务任务者,会计资料的真实、正确、完整是保证任务质量的最基本要求。

以报账业务为例,大量的各类票据须经由财务人员进行实物交收、发坪湘伪查验、合规性审核等,不仅占用财务人员大量的任务时间,需要大量的规律性重又操作,效率不高,且人工操作易出错,出现问题要反又沟通调整。特殊在疫情当前,只能远程办公的情形下,面临的困难越发突出。如何保证任务完成的时效、质量,是目前财务人员面临的最大挑战。

科技赋能

华电福州积极推动“非接触式”变革创新


共筑健康防线 华电福州“数字员工”在行动

华电福州财务共享中心

在数字化转型下,企业服务迎接了全新的机遇。2020年1月14日上午09时05分48秒,随着第一单对外业务支付胜利,标志着华电福州财务共享中心正式上线运营,自此开启了“智慧财务”的新篇章。

面对严峻疫情下的极端环境,华电福州凭借此前在智慧财务领域的经验积累,率先推出了以人工智能技术为支撑的智慧化、数字化报账治理模式。k8娱乐官网地址娱乐作为华电福州财务数字化征程的合作伙伴之一,充分运用前沿技术引入一批数字员工——“福智系列机器人”,在疫情防控的关键时期,助力华电福州开启“非接触式”办公模式,以科技力量防控疫情。

作为七大区域中心之一,福州财务共享中心是华电集团内实施最早的一批,也是业务规模和业务涵盖范围名列前茅的高水平财务共享中心。福州财务共享中心创新提出智慧型财务治理内涵,即“以智提‘质’、以智提‘治’、以智增‘值’、以智谋‘祉’”,用信息化、数字化、智能化造就新动能,用新动能推动新发展,确保公司经济效益、治理效率、运营质量、信用评级处于中心企业和全球同业领先水平。

“小福1号”硬件机器人

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人机协同的智慧报账,减少人员投入


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“小福1号”智能报账机

以往实物发票的交收还需要依赖人工,遇至错票、换票等问题还需要面对面沟通处理等等,不仅报账效率低,同时也增加疫情传播风险。“小福1号”智能报账机投入使用后,企业员工可在 7*24 小时任意时间自助投递发票,实现自助无人化交收,并由系统自动完成影像扫描、发票信息识别、发票合规检察、发坪湘伪查验、自助打印报账单封面等任务。同时,根据获取至的发票信息跟业务系统进行衔接,辅助财务人员完成报销单预审。

华电福州财务共享中心通过硬件机器人实现了员工报账的票据交收、扫描、查验、存管等一站式自助服务,替代了大部分手工任务,在人手有限的情形下,保证了公司报账业务的高效治理。同时,减少了人跟人直接接触的机会,为员工报账打造了一个封合式、隔离式的交收环境。

“小福2号”软件机器人

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完全替代人工操作安全高效


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“小福2号”银行回单自动挂接机器人

随着人工智能技术的发展,机器人流程自动化(RPA)效率高、成本低、速度快、质量好、满足审计合规需求等优势正不断被挖掘。疫情当下,对于RPA机器人而言,病毒无法入侵,人跟人也不需要进行接触就能开展任务,疫情对业务开展影响有限。RPA机器人只需根据规则,就能代替人工正确、快速地完成各项枯燥、繁琐且标准化的任务。

支付任务完成后,共享中心存在大量的回单下载、挂接等任务,重又繁琐。华电福州财务共享中心的“小福2号”银行回单自动挂接机器人上线后,财务人员通过远程操控“小福2号”机器人,即可实现自动登录网银下载银行回单,形成影像文件,并通过 OCR 识别获取结构化信息。机器人进入业务系统后,会根据关键字将影像跟业务单据或凭证进行匹配挂接,并以邮件形式将结果反馈给用户。通过机器人的自动作业,完全代替了人工完成回单治理,真正做至了“非接触式”办公,有效保障了疫情期间的人员安全、任务质量和效率。

华电福州财务共享中心上线后,通过“福智系列机器人”完成一系列自动化、智能化的处理,减少了现场办公的次数,最大程度降低交叉感染的风险,也推动了“智慧财务”的建设进程。随着即将上线的“小福3号”ETC账票处理机器人、“小福4号”凭证归档打印机器人和“小福5号”银企对账机器人的逐步应用,将实现票据的全线上自动化流转跟处理,同时监控整个业务链路的数据流转,规避数据异常所带来的的风险,让整个作业效能提落。


过去,这种智能化的变革创新,只是对报账治理的效率提落、服务体验改善有帮助,而在当下更显得弥足宝贵。在全民万众一心抗击疫情的当下,公司充分运用科技手段,以敏锐的视野、以深度持续的科技创新,通过“数字员工”最大程度降低疫情带来的影响,为国家、为社会承担起公司应有的责任,有效地保障了市民、员工的人身安全。



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关键词: k8机器人

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